Black Friday: Como impulsionar vendas com a estratégia certa

A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano no varejo, atraindo tanto consumidores quanto comerciantes. Marcada para o dia 29 de novembro, a expectativa para 2024 é de uma movimentação financeira ainda maior. 

Em 2023, o evento gerou cerca de R$ 5 bilhões apenas no e-commerce brasileiro, segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC). Para este ano, a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta um aumento de 10,18%, com uma movimentação estimada em R$ 7,93 bilhões. 

Esses números evidenciam o potencial da data e a necessidade de uma estratégia de comunicação bem estruturada e impactante para que as marcas se destaquem em meio à concorrência.

Neste artigo, abordaremos como uma comunicação eficaz pode ser a chave para o sucesso na Black Friday 2024, impulsionando vendas e gerando resultados expressivos para o seu negócio.

A Importância da comunicação na Black Friday 2024

Na Black Friday, os consumidores são bombardeados com inúmeras ofertas e promoções. Por isso, para se destacar, a comunicação precisa ser clara, chamativa e estrategicamente planejada. 

A Black Friday 2024 promete ser ainda mais competitiva, com a adesão crescente de empresas de diversos segmentos, como vestuário, eletrônicos, alimentos e até mesmo serviços como estética e turismo. Estar preparado para se destacar entre tantas opções requer um plano de comunicação com frequência, alcance e impacto.

A comunicação para a Black Friday deve ter uma estratégia de frequência e impacto que atinja o público nos momentos certos, despertando interesse e urgência. No entanto, a construção de uma campanha eficaz começa bem antes de novembro. 

Muitas marcas iniciam o planejamento da Black Friday no começo do ano, alinhando logística, estoque, canais de venda e estratégias de comunicação para garantir o melhor aproveitamento do evento.

Planejamento antecipado: estar um passo à frente dos concorrentes

A preparação para uma campanha de Black Friday começa muito antes de novembro. Um ótimo exemplo disso é o nosso case com a rede Tonin, em que realizamos a campanha “Super Friday” com um planejamento detalhado e em várias fases. Em setembro, já tínhamos alinhado as estratégias de marketing e comercial, garantindo que todos estivessem sincronizados para um grande impacto. 

A comunicação foi dividida em três fases, começando em outubro para gerar antecipação e garantir visibilidade antes da concorrência. Na primeira fase, o foco foi atrair o interesse inicial dos consumidores. Neste mês, iniciamos a segunda fase, destacando as promoções em canais digitais e jornais de oferta, com o “esquenta Super Friday”, aquecendo o público para o evento principal. 

Para encerrar a semana da Black Friday, no dia 29 de novembro, teremos ações exclusivas na loja física e no site. Esse planejamento antecipado e segmentado permitiu que o Tonin se destacasse em um dos períodos mais concorridos do ano, gerando engajamento e vendas expressivas.

Confira o vídeo da campanha:
https://drive.google.com/drive/folders/1tizRDX8aZB24uyjVyhPvJfVFMO1KM3jK

A concorrência por atenção na Black Friday é gigantesca e isso impacta diretamente o custo da mídia. As grandes marcas têm que se preparar com meses de antecedência para garantir os melhores espaços para anunciar e ter as melhores negociações, enquanto as campanhas precisam se destacar visualmente para chamar a atenção em meio a tantos concorrentes.

Por que se planejar para Black Friday?

Outro ponto crucial do planejamento antecipado é garantir a estrutura interna para atender à demanda, como estoque adequado, equipe de atendimento e uma logística preparada para o aumento de pedidos. Sem esses elementos, a campanha pode gerar frustração no consumidor, o que impacta a imagem da marca. Assim, pensar em todos os detalhes antes da Black Friday é fundamental para evitar problemas e aproveitar ao máximo o potencial de vendas da data.

Comunicação: A “cereja do bolo” na Black Friday

Com a preparação da loja, estoque e logística prontos, é a comunicação que faz a diferença na Black Friday. Essa é a fase final que liga o cliente à oferta. A comunicação precisa ser visualmente atraente e convincente, seja em anúncios on-line, vitrines de lojas físicas, banners, e-mails ou posts nas redes sociais. A campanha deve ser desenhada para transmitir a mensagem de maneira clara e objetiva, destacando a urgência e os benefícios para o consumidor.

No ambiente digital, uma comunicação bem planejada e segmentada é essencial para alcançar o público certo e criar uma experiência de compra positiva. No ambiente físico, o impacto visual de cartazes, banners e material de sinalização ajuda a chamar a atenção dos clientes que visitam a loja. Cada canal deve ser explorado estrategicamente para gerar o maior impacto possível, garantindo que a campanha seja eficaz e memorável.

Conclusão:

A Black Friday é um evento de grande potencial para impulsionar vendas, mas exige planejamento, organização e uma comunicação assertiva para se destacar. Desde o planejamento antecipado até a execução de campanhas impactantes, a comunicação é o elo essencial que conecta a marca ao consumidor. Com a estratégia certa, é possível transformar a Black Friday 2024 em uma oportunidade de aumentar as vendas, fortalecer a imagem da marca e fidelizar clientes.

Para aqueles que desejam se destacar na Black Friday, a dica é clara: invista em uma comunicação estratégica, planejada e impactante, que antecipe as expectativas do consumidor e faça a diferença no meio da concorrência. Afinal, é com a comunicação certa que sua marca pode brilhar e conquistar um lugar de destaque na maior data do varejo.